REFRIGERACIÓN


Si su refrigerador no está funcionando debidamente, siga las siguientes instrucciones:

SI NO ESTÁ ENFRIANDO:

Acerquése y verifique que escucha funcionar la nevera
Revise que la conexión eléctrica sea la adecuada
Confirme que el producto esté en una buena ubicación
Revise la posición en que se encuentran los controles
Recuerde hace cuánto cargó alimentos en la nevera
Revise la manera en que están ubicando los alimentos en el refrigerador
Las puertas deben estar cerrando completamente sin obstrucciones
Al abrir la puerta del refrigerador se debe encender el bombillo

SI NO CONGELA:

Acerquése y verifique que escucha funcionar la nevera
Revise que la conexión eléctrica sea la adecuada
Confirme que el producto esté en una buena ubicación
Revise la posición en que se encuentran los controles
Recuerde hace cuánto cargó alimentos en la nevera
Revise la manera en que están ubicando los alimentos en el refrigerador
Las puertas deben estar cerrando completamente sin obstrucciones
Al abrir la puerta del refrigerador se debe encender el bombillo

SI BOTA AGUA:

Determine en qué zona se produce el goteo
Verifique que la bandeja este desocupada

SI LA CONDENSACIÓN ES INTERNA (GOTEO):

Revise la posición en que se encuentran los controles
Observe la manera en que están ubicando los alimentos en el refrigerador
Mire si está empacando las verduras en bolsas perforadas
Revise el tipo de alimentos que está refrigerando en las bandejas
Verifique cuál es la posición de control, de humedad de las bandejas

SI LA CONDENSACIÓN EXTERNA:

Determine en qué zona se está produciendo la condensación
Mire cuál es lugar de ubicación del producto
Asegúrese que el lugar se encuentre en un lugar ventilado


SI CONGELA DEMASIADO:

Revise la posición en que se encuentran los controles
Determine la carga de alimentos
Revise que la nevera pare y arranca

SI FORMA ESCARCHA:

Ubique la zona donde se está produciendo la escarcha
Revise el estado del empaque magnético

SI NO HACE HIELO:

Recuerde hace cuánto compró la nevera
¿Ha tenido la unidad tiempo suficiente para quedar completamente fría? Esto puede     tomar toda la noche en instalaciones nuevas
Revise que la palanca esté en la posición de encendido (ON)
Verifique que la llave de agua esté abierta
Mire la ubicación de los controles del refrigerador y del congelador
Revise el tiempo que está tomando la nevera para producir hielo
Mire si hay presencia de escarcha en el congelador

SI EL DISPENSADOR NO FUNCIONA:

Revise si está abierta la llave de entrada de agua
Verifique que haya agua en la casa

SI EL BOMBILLO NO PRENDE:

Revise si el bombillo se ve quemado o fundido
Mire si acciona manualmente la luz

SI HAY MAL OLOR O MAL SABOR:

Conozca las condiciones de uso y empaques de los alimentos en el refrigerador
Verifique las fechas de vencimiento de los productos
Revise que no haya ningún elemento que esté regado


SI HAY MUCHO RUIDO:

Describa cómo es el ruido
Revise que no haya algún objeto sobre, detrás, debajo o en el interior que vibra o     produce ruido cuando opera el compresor
Está el gabinete debe estar nivelado y el piso adecuado para sostener el peso de la     unidad


TRLYNOTAS_NOTA: Si tiene otra duda o inquietud, contacte al departamento de Servicio al Cliente de Whirlpool, haciendo clic AQUÍ


Servicio al Cliente Whirlpool