LAVADORAS


Si su lavadora no está funcionando correctamente, siga las siguientes instrucciones:

SI NO FUNCIONA:

Determine qué es lo que realmente no funciona de la lavadora
Verifique si está accionado el botón de encendido
Mire si las llaves de agua están abiertas y si hay agua en la casa
Observe cuántas llaves se encuentran conectadas
Revise la posición de el dial del programador y si la perilla se encuentra hacia fuera
Pruebe el toma corriente: conecte otro artefacto en el toma corriente y/o conecte la     lavadora en otro toma corriente
Revise que el fusible o taco no esté saltado: ¿En qué posición se encuentran On y/o     Off?
Si está usando extensión eléctrica, verifique que funcione y que aguante la carga.

SI SU LAVADORA NO LAVA Y/O NO LLENA:

Determine qué sucede exactamente: ¿llena y no arranca?
Revise la posición del dial del programador
Verifique si entró agua a la lavadora
Mire la posición de la perilla de temperatura de agua
Pruebe la lavadora en otro ciclo
Revise si ve algo extraño en la lavadora

SI NO EXPRIME:

Determine qué sucede: ¿no desagua?
Revise la posición del dial del programador
Verifique que la tapa esté cerrada
Revise si ve algo extraño en la tina de la lavadora


SI NO BOTA EL AGUA:

Observe si no llena y/o no desagua
Pruebe la lavadora en otro ciclo
Verifique que el tubo de desagüe se encuentra a 90 cm. de altura
Revise que la manguera de desagüe no esté estrangulada
Revise la posición del dial del programador
Revise si ve algún elemento extraño en la lavadora

SI REBOSA EL AGUA:

Mire si al apagar la lavadora, sigue entrando agua a la canasta
Verifique que la manguera de desagüe se encuentra a 90 cm. de altura
Por favor, cierre las llaves de entrada de agua a la lavadora

SI BOTA AGUA:

Fíjese por qué lado bota el agua
Revise que la manguera de desagüe no esté fuera de su sitio
Mire que las mangueras de entrada de agua estén bien ajustadas

SI ROMPE LA ROPA:

La carga de ropa debe corresponder al nivel de agua escogido
No debe estar sobrecargada la lavadora
Realice una buena distribución de la ropa en la tina
Al introducir la ropa a la lavadora debe cerrar bien cremalleras y broches
Si utiliza blanqueador determine la cantidad
Revise con mucho cuidado si la superficie de la tina o del exprimidor están     completamente lisas

SI MOTOSEA LA ROPA:

Verifique que los tipo de tejido correspondan al ciclo seleccionado
Mire qué tipo de detergente está usando y en qué cantidad
La carga de ropa debe corresponder al nivel de agua escogido
No sobrecargue la lavadora
Mire si en la ropa se le van papeles
Recuerde: ¿Usa suavizantes?

SI MANCHA LA ROPA:

La carga de ropa debe corresponder al nivel de agua escogido
Determine el tipo de la mancha
Revise si el agua tiene un color amarillento

SI TIENE RUIDO:

Determine el tipo de ruido que presenta la lavadora y en qué momento del lavado lo     presenta

SI PRESENTA RUIDO EN EL EXPRIMIDO:

Recuerde: ¿Hace cuánto que le instalaron su lavadora y quién le efectuó la     instalación?
Verifique si fue retirada la cinta amarilla de bloqueo
Revise la posición del dial del programador
Revise si ve algo extraño en la lavadora
Explique los ruidos normales


SI NO PARA:

Determine cuál es la falla real
Revise la posición del dial del programador
Presione el botón del programador y si la lavadora sigue funcionando, debe     desconectarse.

SI VIBRA:

Recuerde: Hace cuánto que le instalaron su lavadora
Verifique si fue retirada la cinta amarilla de bloqueo
Mire si la distribución de la ropa en la tina se encuentra bien acomodada
El piso donde se encuentra la lavadora debe estar nivelado


TRLYNOTAS_NOTA: Si tiene otra duda o inquietud, contacte al departamento de Servicio al Cliente de Whirlpool, haciendo clic AQUÍ


Servicio al Cliente Whirlpool